モニタリングされるシステム

クライアントのソフトウェアがシステムPC上にインストールされている。

ソフトウェアはファディアのサーバに定期的にコンタクトを取り、システム・ステータス情報を送信する。

通信は常にクライアントのソフトウェアから開始される。

検査室のファイアウォールは全て、ポート443上からファディアのサーバへのデータ転送を許す以外、例外ポートを設定することなく、完全なアクティブ状態にすることが可能。

インターネット

システム PC はインターネットを通しファディアのサーバと交信する。通信内容は全て、http、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）を用い、暗号化される。

通信は、様々な方法（例:当該検査室のネットワーク、DSL 接続または 新型移動通信接続）でセットアップ可能。

ファディアのサーバ

ファディアのサーバはファイアウォールで保護されている。

ファディアのサーバは、各検査室のシステムがコンタクトを取るのが間違いなく本物のファディア・サーバであるよう、VeriSign が発行している SSL サーバーサイド認証を利用している。

ファディアのサーバはアクセス権制限によって保護されている。

ファディアのサポート

Phadia LabCommunity の機能には、ァディア IP アドレスレンジ内でのみアクセス可能。.

Phadia LabCommunityにアクセスできるのは、認可を受けたサービス/サポート・スペシャリストのみ。